1 – Applicazione e opponibilità delle condizioni generali di vendita
1.1 – Le presenti condizioni generali di vendita e di consegna si applicano all’insieme delle relazioni commerciali (offerte, vendite, consegne e pagamento). Esse prevalgono su ogni condizione di acquisto, salvo deroga formale esplicita e scritta da parte del venditore. 1.2 – Di conseguenza, anche la trasmissione di un ordine implica l’accettazione completa e senza riserve dell’acquirente di queste condizioni generali di vendita e di consegna. Nessuna condizione particolare, salvo accettazione formale e scritta del venditore, può prevalere sulle condizioni generali di vendita e di consegna. Ogni condizione contraria e/o diversa posta dall’acquirente – ad esempio le condizioni generali di acquisto, di consegna, di pagamento – sarà dunque, in assenza di accettazione esplicita e scritta, non opponibile al venditore, indipendentemente dal momento in cui essa sarà stata portata a sua conoscenza.
2 – Ordini
2.1 – Le offerte del venditore sono senza impegno da parte sua. In caso di ordine dell’acquirente, questo sarà considerato come accettato dal venditore solo dopo l’accettazione scritta da parte di quest’ultimo tramite conferma d’ordine, o invio dei prodotti. Ogni modifica apportata all’ordine potrà essere presa in considerazione solo se è confermata per iscritto. 2.2 – Per acquisti da campione, le caratteristiche del campione non valgono come garantite. Decliniamo ogni responsabilità per l’idoneità della merce fornita relativamente agli scopi presi in considerazione dall’acquirente e anche per i danni che derivano dalla lavorazione del prodotto.
3 – Prezzi
3.1 – Purché non risulti diversamente dalla conferma d’ordine, valgono i nostri prezzi “franco Vostro destino come concordato nella nostra conferma d’ordine”. I prezzi di vendita sono periodicamente aggiornati sulla base dei listini disponibili a semplice richiesta. 3.2 – L’IVA ai sensi di legge è inclusa nei nostri prezzi; viene indicata separatamente nella fattura per l’importo di legge il giorno dell’emissione della fattura.
4 – Spedizione
4.1 – Il venditore si riserva la scelta della via e del tipo di spedizione. 4.2 – La merce viaggia a rischio e pericolo del compratore anche se venduta franco destino. Non si accettano reclami se non evidenziati al momento dello scarico. Non si accettano resi se non autorizzati e concordati preventivamente. 4.3 – Le condizioni di pagamento indicate in fattura devono essere tassativamente rispettate.
5 – Modalità e termini di consegna
5.1 – I termini di consegna vengono comunicati a titolo indicativo e non vincolano la responsabilità del venditore. Il superamento dei termini di consegna non può dar luogo al risarcimento di danni, né all’annullamento degli ordini in corso. Savio Franco, Via De Pilosio 8, 33019 TRICESIMO (UD) – Italy, p.iva 01905580302, cod.fisc.SVAFNC60L27L050, Iscr.Reg.Impr.UD233823 R.E.A.UD203864 mail: info@fricosavio.it
– In caso di forza maggiore, il venditore si riserva la facoltà di prorogare il termine di consegna fino al momento della cessazione della forza maggiore, senza che l’acquirente possa annullare l’ordine e senza che l’acquirente possa richiedere il risarcimento dei danni. Sarà considerato come un caso di forza maggiore ogni evento che renda difficile o impossibile la consegna, sia che l’evento abbia avuto origine presso il venditore o presso i suoi fornitori, ad esempio gli scioperi o l’impossibilità di ricevere gli approvvigionamenti. 5.3 – Le consegne parziali di merce sono autorizzate e giustificano l’emissione di una fattura separata.
6 – Pagamenti.
6.1 – I pagamenti valgono come effettuati solo quando l’importo è definitivamente a disposizione del venditore su uno dei suoi conti. 6.2 -Il pagamento dei prodotti andrà inderogabilmente effettuato a mezzo bonifico bancario o tramite Paypal al momento dell’acquisto. – 6.3 non si accettano reclami se non evidenziati per iscritto al momento dello scarico. Non si accettano resi se non autorizzati e concordati preventivamente. 6.4 – Nel caso di vizi occulti il reclamo deve essere inoltrato per iscritto il giorno stesso della scoperta. L’onere della prova del vizio occulto è carico dell’Acquirente. 6.5- La merce contestata può essere restituita soltanto dietro esplicito consenso del venditore. 6.6 – Nel caso di perdita ovvero di avaria della merce trasportata la responsabilità è a carico del vettore come previsto dall’art.1693 c.c.
7- Foro competente.
7.1 – Qualsivoglia controversia derivante dalla interpretazione, esecuzione ovvero attuazione delle suddette condizioni generali sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Udine. 7.2 – Le parti concordemente sottoporranno i rapporti commerciali intercorrenti tra le medesime alla legge italiana. Savio Franco, Via De Pilosio 8, 33019 TRICESIMO (UD) – Italy, p.iva 01905580302, cod.fisc.SVAFNC60L27L050, Iscr.Reg.Impr.UD233823 R.E.A.UD203864 mail: info@fricosavio.it
8- Informativa sulla privacy
8.1 – Ai sensi degli artt. 12, 13, 14 e ss. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati No. 2016/679 (di seguito GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, Savio Franco, Titolare del trattamento, fornisce le seguenti Informazioni: 1. I dati personali dell’utente verranno trattati per finalità inerenti alla prestazione dei servizi forniti sul Sito (così si intende il sito Internet e/o le identiche App, sistemi iOS e Android), per attività di natura commerciale, di vendita diretta, di marketing, promozionali, statistiche, per la rivelazione di preferenze di consumo, nonché per l’esecuzione degli obblighi contrattuali inerenti (incluso l’acquisto di prodotti online e la gestione dell’ordine; la gestione delle attività di customer care, quelle di verifica e approfondimento di segnalazioni, reclami e contenziosi; per l’esecuzione delle attività preliminari al contratto e agli obblighi contrattuali; per l’adempimento delle incombenze amministrativo-contabili). Previo specifico e separato consenso, i Dati verranno tratti per le seguenti finalità: a) attività di carattere pubblicitario, promozionale e di marketing (ivi incluso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario su prodotti distribuiti da Savio Franco); b) definizione del profilo o della personalità dell’interessato ed analisi delle sue abitudini e/o scelte di consumo, anche mediante elaborazione con mezzi elettronici. 2. La base giuridica del Trattamento è costituita dagli obblighi assunti dal Titolare verso l’Utente se il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto (come, ad esempio, la vendita di beni) e/o per rapporti precontrattuali afferenti la compravendita o altri servizi offerti. Per i trattamenti con finalità di marketing diretto, invece, la base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare (“trattamento necessario per perseguire un legittimo interesse del titolare del trattamento”), in senso analogo al legittimo interesse di trattare dati personali, sempre per finalità di marketing diretto. Per tutti gli altri trattamenti eventualmente svolti dal Titolare, la base giuridica è costituita dal consenso dell’Utente interessato. 3. Il Titolare del trattamento è Savio Franco, Via De Pilosio 8, 33019 TRICESIMO (UD) – Italy, p.iva 01905580302, cod.fisc.SVAFNC60L27L050, Iscr.Reg.Impr.UD233823 R.E.A.UD203864 Il Titolare è contattabile via email all’indirizzo: info@fricosavio.it .4. Per registrarsi al Sito, entrare nella zona del Sito riservata, ottenere da parte del Titolare attività di assistenza all’acquisto, è necessario il conferimento dei seguenti dati: nome, cognome e indirizzo di posta elettronica. Con il consenso dell’Utente, i dati predetti permetteranno a Savio Franco di inviare le proprie newsletters (con informazioni commerciali e promozionali). In caso di rifiuto a comunicare i dati personali indicati (nome, cognome e indirizzo di posta elettronica), l’Utente non potrà accedere ai servizi offerti dal Sito. 5. Il conferimento dei dati relativi alle generalità dell’Interessato (nome, cognome, email e indirizzo postale completo) è necessario: a) per consentire a Savio Franco di assolvere i propri obblighi contrattuali di consegna nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto; b) per l’assistenza post-vendita e attività di customer service; c) per l’emissione della fattura, d) per la gestione di richieste di lavoro. 6. Altri dati personali richiesti – come il numero di telefono fisso, il numero di cellulare, – sono facoltativi ma, se forniti, permetteranno al Titolare di contattare l’interessato per comunicazioni afferenti l’ordine di acquisto, per verificare il gradimento dei servizi o, previo consenso, per ricevere presentazioni di offerte commerciali, anche in base alle preferenze e attraverso attività di marketing, anche per posta ordinaria o attraverso email o SMS. 7. I dati potranno essere comunicati a società terze per finalità statistiche. I dati personali sono trattati anche attraverso la creazione di una banca dati centralizzata, con strumenti informatici e telematici. Il database contenente i dati personali degli Utenti è accessibile soltanto da parte dei soggetti abilitati. Soggetti specificamente incaricati, quali dipendenti o altri collaboratori, potranno venire a conoscenza dei dati nei trattamenti necessari o connessi all’esecuzione dell’ordine di acquisto e all’attività di marketing. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi amministrativi e contabili, corrieri e operatori logistici, hosting provider e fornitori di servizi d’ingegneria dei sistemi, fornitori di servizi d’incasso, società informatiche e di marketing online) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei soggetti potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. Detti soggetti avranno accesso solo ai dati personali necessari per svolgere i propri compiti e non potranno utilizzare gli stessi dati per altri scopi. Gli stessi sono inoltre tenuti a trattare i Dati Personali in conformità a questa Informativa sulla privacy e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. Ad ogni incaricato vengono impartite specifiche direttive in ordine al trattamento dei dati che gli incaricati sono tenuti a rispettare per non incorrere in sanzioni disciplinari e/o iniziative in sede giudiziale. Savio Franco conferma che ogni dato personale comunicato dall’Interessato non viene destinato a finalità diverse da quelle qui indicate. 8. Periodo di conservazione dei dati in base alle finalità. I dati sono trattati e conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I Dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili saranno conservati per finalità di profilazione o di marketing per un periodo non superiore, rispettivamente, a dodici e a ventiquattro mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati.
I dati personali (anagrafici, di contatto, contrattuali e precontrattuali) collegati a rapporti contrattuali con i clienti di savio Franco vengono conservati a norma di legge per finalità civilistiche, fiscali, contabili, amministrative, per rendere possibili mezzi di prova in caso di contenzioso e per far fronte a specifiche richieste da parte dell’Autorità competente. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati. 9. L’Utente, accedendo alla Home Page o ad altre pagine del Sito, prende inizialmente visione del banner a comparsa di informativa breve relativo ai cookie, con richiesta di consenso all’uso dei cookie.